作者：airConcur 航空乘客權益保護團隊
想像一下，當你懷著興奮之情抵達機場，卻看到航班狀態版上，滿滿的紅字寫滿”取消”時，你會有什麼反應？是心情變得既焦慮又生氣？然後跑去櫃檯理論一番？ 還是趕快尋找其他航班，以準時抵達預定好的行程？
此時如果要求你冷靜以對，好像顯得過於矯情，然而如果我們告訴你，當遇到航班被取消時並符合條件範圍，你是有機會向航空公司提出現金索賠的，但需要你盡可能將相關事證收集完整，才能順利獲得最高 600 歐元的賠償金。
好的，這樣你是不是冷靜一些，讓我們告訴你該如何維護自身的權益了呢？
首先，並非所有航班的取消情況，都違反歐盟法規 261/2004 規範的旅客權益。因此，請確認你所搭乘的航班被取消時，是否符合以下基本條件：
當航班的取消通知是於出發日 14 天前告知的，航空公司即可免責。另外，即使於 14 天內才告知航班取消，如有提供替代航班並達到規範標準，亦可免責。請參考以下的整理：
簡而言之，如果航班被取消時，航空公司未有以上處置時，即代表您具備申請現金索賠的權利。然而在不同的情況下，獲得的賠償金額也會有所不同。
想更進一步知道自己能夠獲得多少理賠嗎？ 立即確認你的賠償金 > >
相信看完上述說明後，多少還是會有些困惑，為了讓您更能理解，這裡提供一個實際狀況並且獲得現金理賠的案例，期望對您有所幫助：
實際案例一： D先生從法國巴黎(CDG)飛往台灣桃園(TPE) 的航班被取消
- 航空公司 ：Air France (法國航空)
- 航班 : CDG — TPE/ 經濟艙
- 情況：出發前一晚，發現航班被取消並改簽至長榮航空(BR)的豪經艙，經荷蘭阿姆斯特丹轉機，返抵台灣時，已超過原始航班所預定時間的 4 小時。
- 航班飛行距離：超過 3,500 公里
結論：D先生拿到 600 歐元的現金賠償, 並且直接匯款至其提供的銀行帳戶裡。
還是搞不懂自己究竟能夠獲得多少理賠嗎？ 立即確認你的賠償金 > >
作者介紹：
airConcur 你的航空賠償專家
若過去三年您曾經遇過班機延誤、取消或被拒絕登機，您有權利獲得最高 600 歐元的賠償金。